Neues Level für unsere Services
Kramer & Crew ist jetzt ISO 20000-zertifiziert
Wir bei Kramer & Crew arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Services weiterzuentwickeln. Ein wichtiger Schritt auf diesem Weg: die erfolgreiche Zertifizierung nach ISO 20000.
Über das letzte halbe Jahr konnte unsere Crew in Audits zeigen, dass unser Service Management System den Anforderungen des internationalen Servicestandards entspricht. Seit April ist die Kramer & Crew nun offiziell durch den TÜV Rheinland zertifiziert.
Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das vor allem eines: nachweislich verlässliche Services, transparente Abläufe und einen hohen Qualitätsanspruch. Diese Zertifizierung betrachten wir als einen bedeutenden Meilenstein, mit dem wir Ihnen demonstrieren wollen, dass uns eine nachhaltige Serviceerbringung für Ihre Systeme wichtig ist/am Herzen liegt und wir bestrebt sind dieses systematisch zu verbessern.
Dieser Erfolg ist das Ergebnis intensiver Vorbereitung und einer starken bereichsübergreifenden Zusammenarbeit der Crew. Ein besonderer Dank gilt in diesem Zusammenhang Maya Vasquez Fischer und Norbert Gies, die das Projekt mit großem Engagement begleitet und maßgeblich zum erfolgreichen Abschluss beigetragen haben.
Wir bedanken uns bei allen Beteiligten, die zu diesem Erfolg beigetragen haben.
