Service-Leitstand löst Support proaktiv aus

Gehen im Crew ServiceLeitstand Meldungen der Crew ServiceBox aus einer Kundenumgebung ein, werden diese qualifiziert und unmittelbar verarbeitet. Ein redundant aufgebautes Meldesystem löst bei kritischen Ereignissen oder Schwellwertüberschreitungen zusätzlich Anrufe mit eindeutigen Nachrichten zur Problemstellung aus.