Geregelter IT-Betrieb und Sicherheit in Notfällen

Sichern Sie einen geregelten IT-Betrieb, erfüllen Sie Ihre Dokumentationspflichten und treffen Sie Vorsorge für den Fall einer Störung – mit der Crew Managed-IT-Dokumentation.

Eine detaillierte manuelle IT-Dokumentation wird meist nicht lange praktiziert, da der Zeit- und Kostenaufwand hoch ist. Dagegen erweist sich die CrewLösung im täglichen Betrieb als effizient und zeitgemäß. Die stets aktuelle Dokumentation fördert zudem eine schnelle Einarbeitung und gute Zusammenarbeit Ihrer IT-Mitarbeiter. Weiterführende IT-Notfallpläne sorgen mit konkreten Anweisungen für zielgerichtetes Handeln bei Störungen. Damit ist es möglich, Betriebs- oder Notfallhandbücher, die sich automatisch aktualisieren, sowie Wiederanlaufpläne bereit zu stellen. IT-Systeminformationen werden in regelmäßigen Scans dynamisch aktualisiert. Dies gilt auch für grafische Darstellungen (Netzwerkplan, Übersichten etc.). Für IT-Prozess-Modelle wie ITIL, COBIT sowie ISO 20000-/ISO 27001-Zertifizierungen oder Rahmenwerke wie das BSI Grundschutz-Handbuch kann diese umfangreiche Netzwerk- und IT-Dokumentation als Grundlage dienen.

Nützliche Features der Crew Managed-IT-Dokumentation:

  • Vorstrukturierte Berichte, Pläne und Analysen mit individuellem Berichtsdesigner
  • Umfangreiche Visualisierungsmöglichkeiten für einen guten und schnellen Überblick
  • Erstellung von IT-Konzepten per Drag & Drop
  • Automatische Erkennung von Abhängigkeiten zum Aufzeigen erhöhter Risiken für den IT-Betrieb
  • Durchführung von Berechtigungsanalysen und unterstützenden Sicherheitsanalysen
  • Integrierte Lizenzmanagement-Lösung für alle gängigen Lizenzformen (Corporate, Geräte, Benutzer, Sockets, Cores)
  • Ergebnisdokumente in deutscher oder englischer Sprache im eigenen Corporate Design

In 5 Schritten zur permanenten IT-Dokumentation

Fünf Schritte, die sich in der Praxis vielfach bewährt haben. Mit einem Aufwand von insgesamt nur 3 bis 5 Manntagen führen wir Sie zuverlässig zum Ziel der permanenten IT-Dokumentation.

1. Live Demo
Wir demonstrieren Ihnen die Fähigkeiten unserer CrewLösung in einem einstündigen Webinar. So gewinnen Sie einen unmittelbaren „Hands-on-Eindruck“. Im Anschluss erstellen wir gerne ein qualifiziertes Angebot.
2. Vor-Ort-Inventarisierung
In einem Vor-Ort-Termin in Ihrem Unternehmen installieren wir die CrewLösung und erfassen durch Systemscans alle erforderlichen Daten. Nacherfassungen und Anpassungen sind selbstverständlich möglich.
3. Auswertung
Mit den gesammelten Inventar- und Konfigurationsdaten bauen wir eine ITIL-konforme Configuratio Management Database (CMDB) auf, führen die gewünschten individuellen Anpassungen durch und erstellen erste Reports und Datenblätter.
4. Bereitstellung IT-Dokumentation
Sie erhalten eine aktuelle elektronische Systemdokumentation, inklusive grafischer Übersichtspläne. Diese stellt die Grundlage für Ihre IT-Betriebsdokumentation dar.
5. CrewSupport
Durch regelmäßige automatische Scans der IT-Umgebung und mit geringer Nachpflege bleibt Ihre Systemdokumentation stets auf dem aktuellen Stand. Wählen Sie den CrewSupport ergänzend zum Betrieb der CrewLösung als Crew ManagedService oder lassen Sie sich von uns in den Prozess einweisen.

 

Schauen Sie sich auch unseren neuen Flyer zum Thema IT-Dokumentation und Notfallplanung an und erfahren Sie mehr.

 

 

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